Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas a través de Charolopezatelier.com por Rosario López Gómez, con DNI número 44820298Z, en adelante Charo López Atelier, con destino a personas físicas.

Toda compra realizada a Charo López Atelier a través de esta web implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones de Venta en Charolopezatelier.com vigentes el día en que se lleve a cabo la compra correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas a la compra a la que se refieren, así como a toda compra posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones de venta sean puestas en conocimiento del cliente por Charo López Atelier. En el supuesto que Charo López Atelier no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Charo López Atelier se reserva el derecho a modificar la oferta comercial y estas Condiciones de Venta en cualquier momento.

Charo López Atelier se reserva el derecho de cancelar cualquier compra cuando tenga constancia de que el comprador intenta burlar las presentes condiciones de venta.

Ley aplicable y jurisdicción competente

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Santiago de Compostela (España).

Obligaciones del usuario

El usuario y/o cliente de Charo López Atelier se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Precios

Los precios publicados en Charo López Atelier son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día de la compra. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos a la venta en Charo López Atelier.

Las ofertas sobre artículos a la venta en Charo López Atelier serán indicadas en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Formas de pago

Al realizar la compra, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Charo López Atelier mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y PayPal.

En caso de pago por transferencia bancaria, este ha de realizarse en el plazo máximo de 5 días hábiles, en caso contrario la compra será cancelada.

Producto

Los artículos ofertados en Charo López Atelier son válidos dentro del límite de las existencias disponibles. Charo López Atelier se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Todos nuestros artículos ofrecen garantía, que en ningún caso es inferior a dos (2) años, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Quedan explícitamente fuera de la garantía los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

Envíos

Los artículos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el envío.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de envíos.

Una compra se considerará entregada en el momento en que el transportista entrega el paquete o paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Devolución de artículos

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder al cliente el derecho a devolver cualquier artículo comprado en Charolopezatelier.com en el plazo de 15 días naturales desde la fecha de entrega.

El coste de las devoluciones en Charolopezatelier.com corre a cargo del cliente y tiene un coste de 5,95 € si el envío se realizó a la península, entendiendo como tal España y Portugal. Si el envío se realizó a Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares o terceros países, el cliente deberá hacernos llegar la mercancía por sus propios medios y a su cargo.

El cliente no tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en Charolopezatelier.com, devuelto en su embalaje original, sin desprecintar, con sus correspondientes etiquetas, sin signos de uso y en perfectas condiciones de reventa será aceptado sin más.

No obstante lo anterior, no se aceptarán devoluciones de productos personalizados, hechos a medida o expresamente fabricados para el cliente.

En un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de la devolución, Charo Lóopez Atelier reembolsará el importe de la devolución usando la misma forma que se usó para realizar el pago.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en la compra, Charo López Atelier correrá con los gastos de devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el artículo no es de la satisfacción del cliente, Charo López Atelier reembolsará el importe de la compra y los gastos de envío, y descontará de este importe el coste de la devolución, salvo en los casos en que el cliente tuviese que hacernos llegar la devolución por sus propios medios y a su cargo.

En caso de rechazo de una devolución, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío si quiere que le enviemos nuevamente el artículo o artículos.

Anulación de la compra

Si la anulación de la compra llega antes de la salida del envío, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de devolución del pedido.

No se aceptarán anulaciones de compras cuando se trate de artículos personalizados, hechos a medida o expresamente fabricados para el cliente.